Điều Khoản & Điều Kiện qh87

qh87 chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân từ đủ 21 (hai mươi mốt) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào tại qh87.

qh87 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ (CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật.

Dịch vụ qh87 hướng đến người chơi tại Việt Nam. Người dùng chịu trách nhiệm tự xác định việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với pháp luật địa phương nơi họ cư trú hay không. qh87 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào phát sinh từ hành vi sử dụng dịch vụ của người dùng.

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý. Người dùng đang bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ. Nhân viên, cộng sự và thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên qh87 không được tham gia cá cược tại nền tảng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại qh87. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi. Mọi tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị đóng và toàn bộ số dư, tiền thưởng có thể bị hủy bỏ.

Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Bất kỳ hành vi cung cấp thông tin sai lệch nào — bao gồm tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại hoặc thông tin tài khoản ngân hàng — đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và giao dịch bị từ chối xử lý.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. qh87 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên qh87.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

qh87 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

qh87 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc tham gia một số chương trình khuyến mãi đặc biệt. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt.
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

qh87 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, VietinBank, ACB, TPBank, Sacombank) và thẻ Visa/Mastercard quốc tế. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa ₫20.000.000 mỗi giao dịch. qh87 không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng của họ.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 3 đến 15 phút làm việc sau khi được phê duyệt. Mức rút tối thiểu là ₫100.000. Để bảo đảm an toàn, phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền (cùng tên chủ tài khoản). qh87 có quyền từ chối hoặc trì hoãn lệnh rút tiền trong các trường hợp cần xác minh thêm thông tin hoặc khi có nghi ngờ về hoạt động bất thường.

qh87 cam kết tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng không được phép sử dụng tài khoản qh87 để xử lý tiền từ các hoạt động bất hợp pháp. qh87 có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư trong thời gian điều tra nếu phát hiện hành vi đáng ngờ.

Mọi cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống qh87 xác nhận và ghi nhận thành công. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận. qh87 không chịu trách nhiệm đối với cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo không chính xác, qh87 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định của qh87 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, lạm dụng lỗi phần mềm, sử dụng phần mềm tự động (bot), tấn công hệ thống hoặc câu kết với nhân viên qh87 nhằm trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền và ưu đãi VIP tại qh87 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi người dùng hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của từng chương trình. Thông tin chi tiết về điều kiện vòng cược được công bố trong phần mô tả từng khuyến mãi.

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Nếu phát hiện người dùng tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, qh87 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm.

qh87 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các điều kiện đang áp dụng tại thời điểm người dùng kích hoạt khuyến mãi sẽ tiếp tục có hiệu lực cho đến khi hoàn thành hoặc hết hạn.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên qh87 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản độc quyền của qh87 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của qh87.

Các trò chơi cung cấp bởi Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác được bảo hộ bởi quyền sở hữu trí tuệ của các công ty tương ứng. qh87 chỉ là đối tác phân phối được cấp phép và không sở hữu quyền trên các sản phẩm trò chơi đó.

qh87 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tiền cược, gián đoạn dịch vụ, mất dữ liệu hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi người dùng.

qh87 không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm thiên tai, chiến tranh, đình công, sự cố cơ sở hạ tầng internet, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

qh87 có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qh87 qua email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qh87 qua email [email protected] để được giải quyết trong thời gian sớm nhất. qh87 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong vòng 72 giờ làm việc.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo m ật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và qh87.